Retour
Politique de Retour de 14 Jours de YesoSlim
Chez YesoSlim, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. C'est pourquoi nous offrons une politique de retour de 14 jours, vous permettant de retourner les produits qui ne répondent pas à vos attentes. La présente Politique de Retour détaille les conditions et les procédures à suivre pour effectuer un retour.
1. Conditions de Retour
1.1. Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.
1.2. Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d'origine. Tout produit retourné endommagé, incomplet ou dont l'emballage d'origine est manquant ne sera pas remboursé.
2. Procédure de Retour
2.1. Pour demander un retour, veuillez remplir le formulaire suivant : FORMULAIRE DE RETOUR.
2.2. Une fois votre demande de retour approuvée, nous vous fournirons les instructions détaillées pour retourner le produit, y compris l'adresse de retour et toute autre information pertinente.
3. Frais de Retour
3.1. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou de non-conformité de notre part.
4. Remboursement
4.1. Après réception et inspection du produit retourné, nous procéderons au remboursement du montant total de l'achat les frais de port qui sont offert et donc à la charge de yesoslim sont déduis de votre remboursement ainsi que des frais de gestion de 2€95, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné.
4.2. Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial utilisé lors de l'achat. Veuillez noter que les délais de traitement bancaire peuvent varier et que YesoSlim n'est pas responsable des délais de traitement de votre banque.
5. Exceptions
5.1. Certains produits, tels que les produits cosmétiques ou d'hygiène, peuvent ne pas être éligibles au retour pour des raisons d'hygiène et de sécurité. Veuillez consulter les conditions spécifiques applicables à chaque produit avant de demander un retour.
6. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre Politique de Retour, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : yesocorset@gmail.com.
Nous vous remercions de votre confiance et de votre collaboration.